{"id":2484,"date":"2026-06-24T07:34:35","date_gmt":"2026-06-24T07:34:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pvlinktech.com\/?page_id=2484"},"modified":"2026-09-10T16:43:34","modified_gmt":"2026-09-10T16:43:34","slug":"ruckerstattung_rucksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pvlinktech.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien"},"content":{"rendered":"<h1 id=\"pvlinktech-returns-refund-policy\" class=\"wp-block-heading\">PVLinkTech \u2013 R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien <\/h1>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"returns-refund-policy\" class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zuletzt aktualisiert: August 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeder PVLinkTech-Stecker wird vor dem Verlassen unseres Werks gepr\u00fcft. Sollte ein Produkt defekt bei Ihnen ankommen, w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt worden sein oder nicht den von Ihnen bestellten Spezifikationen entsprechen, ersetzen wir es oder erstatten Ihnen den Kaufpreis \u2013 ohne langwierige Formalit\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"1-quality-guarantee\" class=\"wp-block-heading\">1. Qualit\u00e4tsgarantie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Standardprodukte von PVLinkTech gilt eine 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler. F\u00fcr Solarkraftwerke im Gro\u00dfma\u00dfstab k\u00f6nnen auf Anfrage projektspezifische Garantiebedingungen mit unserem Vertriebsteam vereinbart werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"2-standard-product-returns\" class=\"wp-block-heading\">2. R\u00fcckgabe von Standardprodukten<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nicht individuell angefertigte Standardprodukte k\u00f6nnen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Artikel m\u00fcssen unbenutzt sein, sich in ihrer Originalverpackung befinden und die Etiketten m\u00fcssen unversehrt sein.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tr\u00e4gt der K\u00e4ufer. Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten werden nicht erstattet.<\/li>\n\n\n\n<li>Eine R\u00fcckerstattung erfolgt, nachdem die zur\u00fcckgesandte Ware eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"3-custom-and-made-to-order-products\" class=\"wp-block-heading\">3. Ma\u00dfgefertigte und auf Bestellung angefertigte Produkte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kabelkonfektionen, Sonderl\u00e4ngen und andere auf Bestellung gefertigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder entsprechen nicht den vereinbarten Spezifikationen.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"4-defective-products-rma-process\" class=\"wp-block-heading\">4. Defekte Produkte (RMA-Verfahren)<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail <strong>ryan@pvlinktech.com<\/strong> unter Angabe Ihrer Bestellnummer, der auf der Verpackung aufgedruckten Chargen-\/Losnummer sowie Fotos, auf denen das Problem zu sehen ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Wir antworten innerhalb von <strong>1 Werktag<\/strong> mit einer R\u00fccksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer).<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Bestellungen mit geringem Wert versenden wir in der Regel umgehend einen Ersatz \u2013 eine R\u00fccksendung der fehlerhaften Artikel ist nicht erforderlich.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei gr\u00f6\u00dferen Bestellungen organisieren wir eine R\u00fccksendung oder eine Begutachtung vor Ort. Wir \u00fcbernehmen die Kosten f\u00fcr den Ersatz, einschlie\u00dflich angemessener Versandkosten.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 id=\"5-refunds\" class=\"wp-block-heading\">5. R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode (\u00dcberweisung, PayPal, Kreditkarte) gutgeschrieben <strong>5\u20137 Werktage<\/strong> der Zustimmung.<\/li>\n\n\n\n<li>Ersatzlieferungen im Rahmen der Garantie werden f\u00fcr Sie kostenlos versandt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"6-damaged-in-transit\" class=\"wp-block-heading\">6. Transportsch\u00e4den<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte ein Paket sichtbar besch\u00e4digt bei Ihnen ankommen, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein des Zustelldienstes (oder verweigern Sie die Annahme), machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Wir senden Ihnen dann kostenlos Ersatz zu.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"7-shipping-and-customs\" class=\"wp-block-heading\">7. Versand und Zoll<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen seitens des Transportunternehmens oder Probleme bei der Zollabfertigung.<\/li>\n\n\n\n<li>Einfuhrz\u00f6lle und Steuern gehen zu Lasten des K\u00e4ufers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"8-questions\" class=\"wp-block-heading\">8. Fragen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktieren Sie Ryan unter <strong>ryan@pvlinktech.com<\/strong> \u2014 Wir antworten innerhalb eines Werktags.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oder schreiben Sie uns an:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PVLinkTech<br>Gewerbegebiet, Gemeinde Lisonglang, Unterbezirk Gongming, Bezirk Guangming, Stadt Shenzhen, Provinz Guangdong (Postleitzahl: 518106)<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PVLinkTech \u2014 Returns &amp; Refund Policy Returns &amp; Refund Policy Last updated: August 2026 Every PVLinkTech connector is tested before it leaves our factory. If a product arrives defective, is damaged in transit, or does not match the specification you ordered, we will replace it or refund you \u2014 without lengthy processes. 1. Quality Guarantee [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_gspb_post_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-2484","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"has_hero_section":"disabled","styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pvlinktech.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pvlinktech.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pvlinktech.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pvlinktech.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pvlinktech.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2484"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pvlinktech.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2484\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pvlinktech.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}