Política de privacidad

¡Hola! Bienvenido a pvlinktech. Nos alegra que hayas venido a visitarnos.

Fabricamos equipos resistentes y fiables, como nuestros conectores impermeables IP68, cajas de conexiones impermeables, conectores solares MC4, conectores para almacenamiento de energía y conectores circulares industriales de señal. Del mismo modo que nuestros productos protegen tus conexiones de las inclemencias del tiempo, nos comprometemos a proteger tus datos personales.

Esta Política de privacidad explica, en un lenguaje sencillo, cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra página web o compras nuestros productos.

1. La información que recopilamos

Cuando interactúas con nosotros, es posible que recopilemos varios tipos de información para poder ofrecerte un mejor servicio:

• Datos que nos facilitas directamente: Cuando realizas un pedido, solicitas un presupuesto o nos envías un mensaje, recopilamos tus datos básicos. Por lo general, estos incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono y nombre de la empresa (si procede).
• Información sobre el pago: Si compras algo, recopilamos los datos de pago. No te preocupes, no almacenamos los números de tus tarjetas de crédito en nuestros servidores; para ello, utilizamos proveedores de pagos externos seguros y de confianza.
• Datos que obtenemos automáticamente: Al igual que casi todos los sitios web, cuando navegas por nuestra página, recopilamos automáticamente cierta información técnica. Esto incluye datos como tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que has visitado y el tiempo que has permanecido en ellas. Para ello utilizamos cookies (pequeños archivos de texto), lo que nos ayuda a determinar qué partes de nuestra página funcionan bien y cuáles necesitan mejoras.

2. Cómo utilizamos tu información

No nos dedicamos a acumular datos. Solo utilizamos tu información para gestionar nuestro negocio y ofrecerte una experiencia excelente. Esto es lo que hacemos con ella:

• Para que recibas tu equipación: Gestiona tus pedidos, organiza el envío y tramita las devoluciones o las reclamaciones de garantía de esos MC4 o cajas estancas.
• Para hablar contigo: Responder a tus preguntas, enviarte información actualizada sobre tu pedido y atender tus solicitudes de atención al cliente.
• Para que estés al tanto de todo: Si te has suscrito, es posible que de vez en cuando te enviemos correos electrónicos sobre nuevos productos o noticias del sector. Puedes hacer clic en “cancelar suscripción” en cualquier momento, sin ningún problema.
• Para mejorar nuestra página web: Analizamos los datos recopilados automáticamente para comprender cómo utilizan los usuarios nuestra página web, con el fin de hacerla más rápida, más fácil de usar y más útil.
• Para garantizar la seguridad: Utilizamos datos para prevenir el fraude y proteger nuestra página web y tus cuentas.

3. Con quién compartimos tu información

Seamos claros: No vendemos tus datos personales a nadie. Y punto.

Solo compartimos tus datos cuando es absolutamente necesario para llevar a cabo nuestro trabajo. Esto significa que podríamos compartirlos con:

• Proveedores de servicios de confianza: Las empresas que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como las empresas de transporte (para entregar tus conectores), los proveedores de servicios de pago (para gestionar las transacciones de forma segura) y nuestra plataforma de alojamiento web. Solo reciben la información que necesitan para realizar su trabajo específico.
• Cuando así lo exija la ley: Si recibimos una solicitud legal válida (como una citación judicial) o necesitamos proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas, es posible que tengamos que revelar información.

4. Protección de tus datos y conservación de los mismos

Nos tomamos muy en serio la seguridad. Utilizamos medidas de seguridad estándar y reconocidas en el sector para proteger tu información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Pero recuerda que ningún sistema es 100% infalible en Internet. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, como tramitar tus pedidos o cumplir con los requisitos legales, contables y de presentación de informes.

5. Transferencias internacionales de datos

Dado que operamos desde China y prestamos servicio a clientes de todo el mundo, es posible que tu información se transfiera, almacene o procese en países distintos al de tu residencia. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas que tus datos puedan ser transferidos a nuestras instalaciones y a terceros tal y como se describe en esta política.

6. Tus derechos y opciones

Son tus datos y tienes derecho a decidir qué se hace con ellos. Dependiendo de dónde vivas, por lo general tienes derecho a:

• Échale un vistazo: Pregúntanos qué datos personales tenemos sobre ti.
• Solución: Dinos si hay algún error o si la información está desactualizada.
• Bórralo: Pídenos que eliminemos tus datos de nuestros sistemas (aunque es posible que tengamos que conservar algunos por motivos legales o contables).
• Darse de baja: Dinos que dejemos de enviarte correos electrónicos de marketing.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

7. Privacidad de los menores

Nuestra página web y nuestros productos están destinados a profesionales y adultos. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de forma accidental, los eliminaremos lo antes posible.

8. Modificaciones de la presente política

Las cosas cambian: las leyes se actualizan y nuestro negocio crece. Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos el contenido aquí. Si realizamos cambios importantes, intentaremos avisarte, pero siempre es recomendable que la consultes de vez en cuando.

9. Cómo ponerse en contacto con nosotros

¿Tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre tus datos? Estaremos encantados de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +86 132 8895 6228
Dirección: Calle Ma Tian, Nuevo Distrito de Guangming, Shenzhen, Guangdong, China