Como encomendar conectores à prova d’água da PVLinkTech
Como fazer um pedido de conectores à prova d’água na PVLinkTech, do início ao fim: quantidades mínimas, prazo para envio de cotação, prazos para amostras e produção, condições de pagamento e entrega, embalagem e o que fazer quando ocorre um problema com a remessa. Todos os valores aqui apresentados são aqueles com os quais trabalhamos, para que você possa se planejar com base neles, em vez de ficar esperando por um e-mail.
Quantidade mínima de pedido (MOQ) e pedidos de teste: a partir de uma unidade
Os compradores que perguntam como encomendar conectores à prova d’água geralmente começam com a mesma pergunta: qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ). Para os modelos em estoque do catálogo, a quantidade mínima de pedido é de 1 peça, independentemente de essa peça ser destinada a uma avaliação, à construção de um protótipo, à substituição em uma linha de produção em operação ou a um pequeno pedido de manutenção.
Um pedido de teste é a forma como a maioria dos compradores minimiza os riscos ao adotar um novo fornecedor. Encaixe a amostra no invólucro que você já possui, opere-a na corrente nominal durante um turno e, em seguida, deixe-a no invólucro por uma semana. Nada nessa amostra difere da peça produzida em série: mesmo molde, mesma vedação, mesmos registros de lote.
Três tipos de pedidos têm valores mínimos diferentes.
| Tipo de pedido | Mínimo | Notas |
|---|---|---|
| Modelo em estoque do catálogo | 1 unidade | Avaliação, protótipos, peças de reposição, pequenas quantidades para projetos |
| Modelo de série com marcação OEM | Confirmado por parte após revisão | O logotipo, o rótulo e a embalagem personalizada são definidos para cada pedido |
| Conector personalizado, conjunto de cabos ou peça nova | Confirmado de acordo com o seu desenho | As cotações para ferramentas, amostra de primeiro artigo e desenhos são feitas em conjunto |
Modelos em estoque de diferentes séries geralmente podem ser enviados em uma única remessa de teste. O mínimo se aplica por modelo, e não por pedido, e confirmamos a combinação juntamente com a cotação.
Como encomendar conectores à prova d’água: o que nos enviar
Você não precisa de uma especificação completa para começar. A maioria das primeiras consultas chega na forma de uma foto do conector a ser substituído, o diâmetro do cabo e a corrente. Envie o que você tiver e nós pediremos o restante.
| O que precisamos | Por que isso muda a resposta |
|---|---|
| Número de peça ou uma foto com a peça correspondente | Define a série e o método de vedação |
| Tensão e corrente, CA ou CC | Determina o tamanho do contato, o revestimento e a gama de cabos |
| Tipo de cabo e diâmetro externo, em mm² ou AWG | A vedação é dimensionada de acordo com o revestimento, e não com o condutor |
| Quantidade do primeiro pedido e volume anual previsto | Define o patamar de preço e se é necessário o uso de ferramentas |
| Certificações que a peça deve possuir, tais como CE, UL, ENEC, ETL ou UKCA | Verificado antes do início da fabricação das ferramentas, e não depois |
| País de destino e a condição de entrega desejada | Decide a forma de envio e os documentos |
Um desenho com dimensões ajuda, mas é opcional. Se você estiver substituindo uma peça de um concorrente, envie o número do modelo e nós lhe indicaremos o modelo equivalente da nossa linha de produtos além das diferenças que são importantes para o seu projeto.
Com esses seis itens em mãos, o processo de encomenda de conectores à prova d’água passa a ser uma sequência curta de confirmações, em vez de uma negociação. As cotações são enviadas em até 12 horas nos dias úteis. A cotação indica o modelo, o preço unitário para cada faixa de quantidade, o prazo de entrega e as condições de pagamento, e tem validade de 30 dias. Envie os seis itens acima por meio do formulário de cotação e a resposta vem com um modelo, um preço e uma data.
Amostras, ferramentas e cronogramas de produção
Um cronograma não tem sentido até que se saiba quando ele começa. A maior parte do tempo perdido na definição da ordem de fornecimento dos conectores à prova d’água ocorre entre as etapas de aprovação, e não na produção; é por isso que cada número abaixo está vinculado ao evento que o libera.
| Palco | Tempo típico | O tempo começa a contar quando |
|---|---|---|
| Amostra em estoque, algumas peças | 3 dias | Confirmamos o número da peça e o endereço de entrega |
| Amostra personalizada de uma série já existente | 3 dias | Você aprova o desenho |
| Novas ferramentas para uma nova peça | 20 dias | Você aprova o desenho e o pagamento das ferramentas |
| Lote de produção de uma peça aprovada | 3 a 5 dias úteis | O depósito é compensado e a embalagem é confirmada |
Todos os prazos são expressos em dias úteis e nenhum deles inclui o tempo de transporte. Se você estiver planejando como fazer o pedido de conectores à prova d’água em função de uma data fixa de instalação, os dois prazos que importam são o prazo de amostragem e o prazo de expedição: uma vez que a ordem de produção seja embalada, a expedição leva de 3 a 5 dias úteis para modelos em estoque, e os pedidos de itens fora de estoque são confirmados com base na quantidade final e na embalagem. Solicite o prazo de entrega por escrito na ordem de produção (PI), para que a data que você use como base para seu planejamento seja a data que nos comprometemos a cumprir.
Amostras de modelos padrão em estoque não têm custo algum. Você paga o serviço de entrega, e nós creditamos o valor em sua primeira ordem de produção. As amostras personalizadas são orçadas juntamente com o custo das ferramentas, e esse valor é confirmado antes de qualquer corte ser feito. As especificações técnicas, desenhos e aprovações para a maioria das séries já estão publicados no página de downloads.
Formas de pagamento e condições comerciais
O processo para encomendar conectores à prova d’água começa com o cronograma de pagamentos, pois é justamente nessa questão que as duas partes costumam interpretar os mesmos termos de maneiras diferentes.
| Tipo de pedido | Termos padrão | Métodos |
|---|---|---|
| Ordens de produção | Depósito de 50% no momento do pedido, 50% antes do envio | Transferência bancária (T/T) |
| Amostras e pedidos pequenos | Pagamento integral antes do envio | Transferência bancária, PayPal ou cartão de crédito |
Essas condições estão impressas na fatura proforma (PI), juntamente com o preço em dólares americanos, o prazo de entrega e a forma de pagamento, de modo que nada depende de um acordo verbal. Uma ordem de produção não é paga integralmente antecipadamente: o depósito 30% libera o material e o horário de produção, e o saldo vence antes da saída da mercadoria. Pedidos repetidos e contratos de fornecimento de longo prazo podem passar a ter outras condições, e, quando isso ocorre, a PI indica isso.
Por padrão, apresentamos cotações EXW em nossas instalações em Shenzhen, de acordo com Incoterms 2020. Se preferir que a gente carregue a mercadoria no navio, solicite a cláusula FOB e indique o porto: isso consta na nota proforma (PI) e o preço é ajustado de acordo. Em ambas as condições, os impostos de importação, taxas e despachos alfandegários no seu país ficam por sua conta. Se a sua equipe financeira precisar que os dados bancários sejam confirmados antes de uma transferência bancária for divulgado, pergunte e nós confirmaremos por escrito antes de você efetuar o pagamento.
Frete, Embalagem e Entrega
A última etapa do processo de compra de conectores à prova d’água é o envio, e é justamente essa etapa que os compradores deixam para o final e sobre a qual mais perguntam. Veja a seguir o que acontece assim que as mercadorias saem de Shenzhen.
| Método | Tempo de trânsito típico após o envio | Corte padrão |
|---|---|---|
| Serviços de entrega expressa, incluindo DHL, FedEx e UPS | 3 a 7 dias | Amostras, pedidos de teste, substituições urgentes |
| Transporte aéreo de carga | 7 a 12 dias | Pedidos de médio porte vinculados a uma data fixa de instalação |
| Transporte marítimo | 25 a 40 dias | Pedidos de produção completos em que o custo do frete é mais importante do que a rapidez |
O prazo de trânsito é contado a partir da data de envio e depende do destino, do desembaraço aduaneiro e da época do ano. Enviamos o número de rastreamento assim que a remessa for despachada e, quando uma rota estiver demorada, informamos isso em vez de prometer uma data que não poderemos cumprir.
Os conectores são embalados por modelo, e a caixa de exportação traz o código do modelo, a quantidade e o número do lote, para que a equipe de recebimento possa verificar a remessa em relação à lista de embalagem antes que ela chegue à linha de produção. Embalagens internas personalizadas, caixas com a marca e etiquetas impressas fazem parte dos pedidos OEM, e seu custo é cotado junto com a mercadoria.
Cada remessa é acompanhada de uma fatura comercial, uma lista de embalagem e as cópias dos certificados dos modelos contidos nela. Caso precise de relatórios de teste de lote, solicite-os antes do envio para que sejam enviados junto com a mercadoria; a forma como cada lote é verificado está descrita no página de controle de qualidade. Danos visíveis na embalagem devem ser tratados no momento da entrega: anote-os no comprovante de entrega da transportadora, tire fotos da embalagem e do conteúdo e entre em contato conosco em até 48 horas. A substituição será enviada sem custo, conforme estabelecido em nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Alterações em pedidos, reclamações de qualidade e garantia
Procedimentos claros para alterações nas especificações, reclamações relacionadas à entrega, devoluções e assistência de garantia após o envio do seu pedido de conectores à prova d’água.
Alterações e cancelamentos de pedidos
O que acontece depois que a mercadoria chega é a parte do processo de encomenda de conectores à prova d’água que ninguém prevê.
A maioria dos pedidos é produzida de acordo com suas especificações; portanto, alterações e cancelamentos requerem nosso consentimento por escrito. Poderão ser cobrados os custos relativos ao trabalho já realizado, aos materiais já adquiridos e às taxas de reabastecimento aplicáveis.
O momento certo é importante.
Uma alteração nas especificações antes da aquisição de ferramentas ou do compromisso com o material pode acarretar custo mínimo ou nenhum custo. A mesma alteração, após o início da produção, pode afetar tanto o preço quanto o prazo de entrega.
Muitos atrasos nos pedidos não são causados pela própria produção. Eles ocorrem quando uma especificação é alterada depois que o desenho ou a configuração já foram aprovados.
Reclamações relacionadas à qualidade e problemas com a entrega
No caso de danos visíveis no momento da entrega, anote o problema no comprovante de entrega da transportadora e nos envie fotos nítidas dentro de 48 horas.
Em caso de falta de produtos, peças incorretas ou produtos que não correspondam ao desenho aprovado ou às especificações acordadas, entre em contato conosco no prazo de 10 dias corridos para entrega.
Por favor, inclua o número do seu pedido, o número da peça e fotografias que mostrem as peças tal como foram recebidas. Analisamos cada reclamação com base no desenho aprovado, nas especificações e nos registros relevantes do lote de produção.
Uma vez confirmada uma reclamação de qualidade válida, a solução padrão é a substituição ou um reembolso aprovado, dependendo das circunstâncias do pedido.
Garantia do fabricante de 12 meses
Cada conector transporta um Garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação a partir da data de envio.
Também podem ser acordados termos de garantia específicos para projetos em escala de concessionária, de fabricantes de equipamentos originais (OEM) ou outros projetos de grande volume qualificados, nos quais se aplicam requisitos contratuais adicionais.
Reembolsos e produtos feitos sob encomenda
Os reembolsos aprovados são devolvidos ao meio de pagamento original dentro de 5 a 7 dias úteis.
Conjuntos personalizados e cabos com comprimentos sob encomenda não podem ser devolvidos, a menos que apresentem defeitos ou não correspondam às especificações acordadas.
As condições contratuais completas estão disponíveis em nosso Condições de Venda . As aprovações de produtos e séries podem ser consultadas em nosso Página de certificados .
Dúvidas sobre pedidos
Respostas práticas sobre quantidade mínima de pedido, amostras, cotações, pagamento, condições de remessa, embalagem e reclamações de qualidade ao fazer pedidos de conectores à prova d’água da PVLinkTech.
01 Qual é a quantidade mínima de pedido para conectores à prova d’água?
Uma peça para modelos em estoque do catálogo, seja para avaliar uma peça ou substituir uma com defeito. Marcações OEM, conjuntos de cabos personalizados e novas ferramentas são cotados por peça, pois a configuração e a embalagem afetam a viabilidade econômica.
Envie a lista e nós confirmaremos cada quantidade mínima, geralmente junto com o orçamento.
02 Em quanto tempo receberei uma cotação?
Dentro de 12 horas em dias úteis. Se você enviar um desenho ou o número de peça de um concorrente, a resposta incluirá o modelo equivalente, faixas de preço por quantidade, condições de entrega e condições de pagamento.
As cotações permanecem válidas por 30 dias, o que lhe dá tempo para avaliar uma amostra antes de emitir a ordem de produção.
03 Posso combinar modelos diferentes em um único pedido de teste?
Normalmente, sim, para modelos em estoque. O mínimo geralmente se aplica por modelo, e não ao total do pedido.
Cada modelo é embalado e etiquetado separadamente dentro da caixa, para que sua equipe de recebimento possa identificar e distribuir os produtos sem confusão. Confirmamos a combinação final junto com o orçamento.
04 As amostras são gratuitas? E quem paga o frete?
Amostras padrão em estoque são gratuitas. Você arca com o custo do serviço de entrega, e esse valor será creditado em sua primeira ordem de produção.
As amostras personalizadas seguem o desenho aprovado e o custo de ferramentas aplicável. Ambos são cotados antes do início do trabalho.
05 Quais Incoterms vocês utilizam para as remessas?
Nosso prazo padrão é EXW Shenzhen de acordo com os Incoterms 2020.
Caso prefira a condição FOB, informe-nos o porto desejado e a condição será indicada na fatura pró-forma, juntamente com o ajuste de preço correspondente. O desembaraço aduaneiro, os direitos aduaneiros e os impostos continuam sendo de responsabilidade do comprador, a menos que seja acordado de outra forma por escrito.
06 Quais formas de pagamento vocês aceitam?
As ordens de produção costumam ser pagas por transferência bancária (T/T): 30% no pedido e 70% antes do envio.
Amostras e pedidos menores devem ser pagos integralmente antes do envio, por meio de transferência bancária (T/T), PayPal ou cartão de crédito. As cotações e as faturas pró-forma são emitidas em dólares americanos, a menos que outro acordo seja confirmado na nota de pedido (PI).
07 Como os conectores são embalados e quais documentos vêm junto com eles?
Os conectores são embalados por modelo, e a caixa de exportação apresenta o código do modelo, a quantidade e o número do lote.
Cada remessa inclui uma fatura comercial, uma lista de embalagem e cópias dos certificados aplicáveis aos modelos fornecidos. Relatórios de testes de lote também podem ser enviados junto com a mercadoria, mediante solicitação.
08 O que acontece se as peças chegarem danificadas ou não corresponderem ao desenho?
Anote os danos visíveis na embalagem no comprovante de entrega da transportadora e envie fotografias dentro de 48 horas.
Em caso de falta de mercadorias, peças incorretas ou produtos que difiram do desenho aprovado, entre em contato conosco no prazo de 10 dias corridos para entrega.
As reclamações confirmadas são resolvidas por meio de substituição ou reembolso. No caso de pedidos de baixo valor que se enquadrem nessa categoria, a substituição pode ser enviada sem a necessidade de devolução dos produtos originais.
Mais dúvidas sobre compras são abordadas em nosso Perguntas frequentes sobre a compra de conectores à prova d’água .
Pronto para confirmar qual é o conector certo?
Envie o número da peça, o tamanho do cabo e a quantidade. Normalmente respondemos em 12 horas em dias úteis, e amostras de estoque padrão podem ser fornecidas gratuitamente.